Regulamin

1. Każdy użytkownik „Ruskiej Bani” zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego postanowień.
2. Zawarcie umowy na świadczenie usług w zakresie korzystania z sauny „Ruska Bania w Szczecinie” oznacza zaakceptowanie i zobowiązanie się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
3. Korzystanie z usług „Ruskiej Bani” jest równoznaczne z oświadczenie użytkownika, że jego stan zdrowia jest mu znany i nie istnieją żadne przeciwwskazania do korzystania z sauny.
4. W przypadku istnienia jakichkolwiek przeciwskazań, w szczególności zdrowotnych, mogących mieć wpływ na bezpieczne korzystanie z sauny, użytkownik jest zobowiązany do wstrzymania się z korzystania z usług sauny, bądź w sytuacji rozpoczęcia korzystania z sauny do natychmiastowego zaprzestania,
5. Korzystanie z usług sauny „Ruska Bania w Szczecinie” odbywa się na wyłączne ryzyko i odpowiedzialność osoby korzystającej.

1. Osoby poniżej 16 roku życia mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej, która ponosi za nie pełną odpowiedzialność.
2. Na teren obiektu nie mają wstępu osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.
3. Zabrania się wnoszenia i spożywania napojów (w tym alkoholowych), jedzenia oraz substancji odurzających.
4. Spożycie alkoholu na terenie obiektu skutkuje natychmiastowym nakazem opuszczenia obiektu i zakazem wstępu przez okres jednego miesiąca.
5. Czas pobytu liczony jest od momentu wejścia do wyjścia. Opłata dodatkowa wynosi 5 zł za każde rozpoczęte 15 minut po przekroczeniu limitu czasowego.
6. Wejście na teren obiektu możliwe jest tylko po uiszczeniu z góry wymaganej opłaty w dacie i godzinie zgodnej z zawartą umową na świadczenie usług.
7. Zabrania się używania urządzeń rejestrujących obraz lub dźwięk, w tym telefonów komórkowych, aparatów i MP3.
8. Obsługa ma prawo wyprosić osoby zakłócające komfort innych użytkowników, bez obowiązku zwrotu uiszczonej opłaty.
9. Naruszenie zasady niniejszego regulaminu skutkować może upomnieniem, nakazem opuszczenia obiektu lub zakazem wstępu przez okres jednego miesiąca lub bezterminowo.

1. Z sauny mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe, bez przeciwwskazań do przebywania w wysokiej temperaturze. Zaleca się konsultację z lekarzem w przypadku wątpliwości.
2. Wejście na teren obiektu oznacza, że użytkownik nie ma przeciwwskazań zdrowotnych.
3. W saunie obowiązuje cisza, w szczególności podczas seansów, które są prowadzone przez saunamistrza.
4. Przed wejściem do sauny należy obowiązkowo skorzystać z prysznica i wysuszyć ciało ręcznikiem.
5. Do sauny należy wejść boso, z ręcznikiem lub pareo do siedzenia i pod stopy.
6. Strefa saunowa jest strefą nietekstylną, w której należy przebywać bez strojów kąpielowych. Przebywając w saunie ciało nie powinno dotykać ławek - wszystkie części ciała powinny być umieszczone na własnym ręczniku.
7. Zakazane jest samodzielne dolewanie wody, używanie olejków i innych substancji – piec obsługuje tylko personel.
8. Zakazane jest pozostawiania jakichkolwiek rzeczy w pobliżu pieca.
9. Przy złym samopoczuciu należy natychmiast opuścić saunę i powiadomić personel.
10. Po sesji obowiązkowe jest schłodzenie ciała pod prysznicem lub w jeziorze.
11. Osoby korzystające z kąpieli w jeziorze, w celu schłodzenia, ciała czynią to na własną odpowiedzialność. Jezioro znajduje się poza terenem obiektu i ma status ogólnodostępnej plaży publicznej – Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo podczas korzystania z kąpieli w jeziorze, w tym za stan zdrowia, umiejętności pływackie i zachowanie ostrożności.
12. Po każdym cyklu saunowym odbywa się 15–20 minutowy odpoczynek.
13. Przed każdym rytuałem saunowym sauna obsługa może poprosić o opuszczenie sauny w celu jej wywietrzenia.

1. Z leżaków i siedzisk wolno korzystać wyłącznie po uprzednim przykryciu ręcznikiem.
2. Zakazane są nieobyczajne zachowania oraz zakłócanie spokoju innych gości.
3. Zabronione jest załatwianie potrzeb fizjologicznych poza WC, w tym pod prysznicami.
4. Zachowania o charakterze seksualnym są surowo zabronione.
5. Wszelkie szkody materialne są w pełni pokrywane przez sprawców.
6. Znajdująca się w obiekcie przebieralnia ma charakter koedukacyjny.

1. W strefie wypoczynkowej wolno przebywać wyłącznie w stosownym okryciu – ręczniku, pareo, szlafroku.
2. Korzystanie ze szklanych naczyń jest dozwolone wyłącznie w strefie wypoczynkowej.
3. W razie stłuczenia szkła należy natychmiast poinformować obsługę.

1. Usługodawca – Anna Witkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Witkowska, ul. Brzeska 2, 71 – 795 Szczecin, NIP: 8571563717, REGON: 320093353;
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań oraz nabywania praw, która korzysta z Usługi świadczonej przez Usługodawcę bądź dokonuje zakupu Produktu od Usługodawcy;
3. Klient-Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. Serwis – strona internetowa umieszczona pod adresem https://ruskabania.eu/;
5. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę polegająca na:
6. możliwości korzystania z sauny „Ruska Bania”  w określonym dniu i godzinie;
7. wynajmie małej, stacjonarnej sauny panoramicznej przez określony czas;
8. wynajmie mobilnej sauny na kołach przez określony czas;
9. wynajmie ekologicznego domku „Tiny House –off-grid” przez określony czas;
10. organizacji wydarzeń i warsztatów w określonych dniach i godzinach;
11. Produkt – towary sprzedawane za pośrednictwem Serwisu, w szczególności akcesoria saunowe, olejki eteryczne, ręczniki, piece, gotowe sauny;
12. Umowa na świadczenie usług – umowa na świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem;
13. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem;
14. Opłata – uiszczane z góry prze Klienta wynagrodzenie za Usługi określone w cenniku;
15. Cennik – wykaz szczegółowych świadczeń Usługodawcy wraz z opłatami z tytułu ich świadczenia, stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu;
16. Cena – cena Produktu, którą Klient musi zapłacić, dokonując zakupu Produktu w Serwisie;
17. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług „Ruska Bania”  wraz z stanowiącym jego załącznik Cennikiem.

1. Postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie określają zasady zamawiania Usług oraz dokonywania zakupów Produktów w Serwisie.
2. Zapoznanie się z Regulaminem jako integralną częścią łączącej strony Umowy na świadczenie Usług i Umowy sprzedaży jest niezbędne.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza zaakceptowanie i zobowiązanie się do przestrzegania Regulaminu.
4. Zawarcie Umowy na świadczenie usług w zakresie korzystania z sauny „Ruska Bania”  oznacza zaakceptowanie i zobowiązanie się do przestrzegania Regulaminu korzystania z sauny „Ruska Bania w Szczecinie”.

1. Zamówienia Usługi w Serwisie dokonuje się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronach Serwisu. Elektroniczny formularz zamówienia obejmuje:
   1. dane identyfikujące Klienta,
   2. rodzaj Usługi,
   3. datę i godzinę bądź okres świadczenia Usługi,
   4. metodę płatności,
   5. sposób, czas i koszt dostawy.
2. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie zamówienia będzie zawierać:
   1. dane identyfikujące Usługodawcę;
   2. przedmiot zamówienia, tj. rodzaj wybranej Usługi oraz datę i godzinę bądź okres jej świadczenia;
   3. wysokość Opłaty;
   4. wybraną metodę płatności.
3. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie w elektronicznym formularzu zamówienia danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, dokonanie akceptacji treści Regulaminu, wysłanie zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Płacę i zamawiam".
4. Zawarcie Umowy na świadczenie usług następuje z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku „Zamawiam”.
5. Po zawarciu Umowy na świadczenie usług Klient otrzymuje w formie wiadomości e-mail potwierdzenie złożonego zamówienia.
6. Klient jest zobowiązany do wniesienia Opłaty w ciągu 24 godzin od momentu zawarcia Umowy, ale nie później niż na 2 godziny przed rozpoczęciem świadczenia Usługi. Brak wniesienia Opłaty ww. terminie powoduje, że Umowa na świadczenie usług automatycznie zostaje rozwiązana.
7. Klient zobowiązany jest do przedstawienia prawdziwych i aktualnych danych podczas zamawiania Usługi. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Przekazanie nieprawidłowych lub bezprawnych danych może skutkować odmową świadczenia Usług przez Usługodawcę.
8. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy na świadczenie usług zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2024 r. o prawach konsumenta, w związku z czym w przypadku rezygnacji z Usługi nie przysługuje mu zwrot Opłaty.

1. Z tytułu świadczenia Usług Usługodawca pobiera Opłaty określone w Cenniku.
2. Opłaty ponoszone są z góry, w momencie zawarcia Umowy na świadczenie usług.
3. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia fakturę VAT.

1. Zakupu Produktów w Serwisie dokonuje się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronach Serwisu. Elektroniczny formularz zamówienia obejmuje:
   1. dane identyfikujące Klienta;
   2. wybrany Produkt lub Produkty;
   3. jednostkową i łączną Cenę;
   4. metodę płatności;
   5. sposób, miejsce, czas i koszty dostawy.
2. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie zamówienia będzie zawierać:
   1. dane identyfikujące Usługodawcę,
   2. przedmiot zakupu, tj. wybrany Produkt lub Produkty;
   3. wysokość jednostkowej i łącznej Ceny;
   4. wybraną metodę płatności.
   5. wybrany sposób, czas i koszty dostawy.
3. W celu złożenia zamówienia konieczne jest podanie w elektronicznym formularzu zamówienia danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, dokonanie akceptacji treści Regulaminu, wysłanie zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam".
4. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku „Zamawiam”.
5. Po zawarciu Umowy sprzedaży Klient otrzymuje w formie wiadomości e-mail potwierdzenie złożonego zamówienia oraz pouczenie co do sposobu i o skutkach odstąpienia od Umowy sprzedaży.
6. Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny w ciągu 24 godzin od momentu zawarcia Umowy. Brak zapłaty Ceny ww. terminie powoduje, że Umowa sprzedaży automatycznie zostaje rozwiązana.
7. Klient zobowiązany jest do przedstawienia prawdziwych i aktualnych danych podczas zakupu Produktu. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Przekazanie nieprawidłowych lub bezprawnych danych może skutkować odmową sprzedaży Produktu przez Usługodawcę.

1. Rozwiązanie Umowy na świadczenie usług może nastąpić:
   1. z momentem wykonania Usługi przez Usługodawcę;
   2. za porozumieniem Stron w uzgodnionym terminie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy na świadczenie usług, w drodze jednostronnego, niewymagającego potwierdzenia przez Klienta oświadczenia, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku:
   1. awarii infrastruktury niezbędnej do realizacji Usługi;
   2. naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu;
   3. wejścia w życie przepisów prawnych ograniczających świadczenie usług takich jak Usługa.
3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Usługodawca dokona zwrotu Opłaty na rzecz Klienta w terminie 14 dni od momentu wystąpienia zdarzenia opisanego w ust. 2.

1. Klient-Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient-Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
3. W celu odstąpieniu od Umowy sprzedaży, Klient-Konsument musi złożyć stosowne oświadczenie i wysłać je Usługodawcy w terminie określonym w ust. 1.
4. Usługodawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi-Konsumentowi  fakt oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
5. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży zaczyna biec od dnia doręczenia Produktu Klientowi-Konsumentowi.
6. Usługodawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwróci Klientowi-Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, odpowiadające najtańszemu oferowanemu przez Usługodawcę sposobowi dostarczenia.
7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient-Konsument.
8. Jeżeli Usługodawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Klienta-Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta-Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta-Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Usługodawca może zaproponować Klientowi-Konsumentowi, że sam odbierze od niego Produkt. Jeżeli jednak Usługodawca nie złożył takiej propozycji, Klient-Konsument powinien zwrócić rzecz Usługodawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Produkt, który Klient-Konsument zwraca powinien wysyłać go na adres siedziby Usługodawcy.
10. Klient-Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

1. Celem skorzystania z Serwisu, Klient musi spełnić następujące wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:
   1. posiadanie konta poczty elektronicznej,
   2. korzystanie z jednej z następujących przeglądarek internetowych akceptujących pliki cookies: Internet Explorer, Opera, Firefox, Google Chrome.

1. Klient może kierować reklamacje w sprawach związanych ze świadczonymi przez Usługodawcę Usługami lub sprzedawanymi przez Usługodawcę Produktami na adres poczty elektronicznej: kontakt@ruskabania.eu.
2. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania.
3. W przypadku, gdy złożona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Usługodawca może wezwać Klienta do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
4. Odpowiedź na reklamację Usługodawca kieruje na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w treści reklamacji.

1. Usługodawca przed zawarciem Umowy na świadczenie usług lub Umowy sprzedaży nieodpłatnie udostępnia Klientom Regulamin w Serwisie, a także - na ich żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
2. Z zastrzeżeniem trybu składania i rozpatrywania reklamacji, o którym mowa w § 8 Regulaminu, Usługodawca nie przewiduje korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Usługodawca zachowuje prawo do zmiany, w każdym czasie, treści Regulaminu. Wszelkie zmiany będą zamieszczane w Serwisie i będą wchodzić w życie z dniem ich publikacji.
4. Korzystanie przez użytkownika z Usług lub zakup Produktów po wprowadzeniu zmian Regulaminu oznacza ich akceptację.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.
6. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Usług lub zakupu Produktów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 sierpnia 2025 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług i sklepu internetowego
„Ruska Bania”

1. Sauna 2 h  (sesja grupowa) 80 zł
2. Sauna 2h  (sesja prywatna) 900 zł
3. Sauna Panoramiczna  2h – 400 zł
4. Sauna Mobilna –doba – 350 zł
5. Tiny house doba hotelowa – 500 zł
6. Warszaty  - wycena indywidulana.
7. Szkolenia  - wycena indywidulana